沖縄でいろいろな福業を発見する日々～♪
ですが
先日、この人福業してるよね～という店員さんに出会いました(^^)
沖縄で今、私が住んでいるところは
結構便利な地域ではあるものの
最寄りのコンビニまで徒歩１５分かかります。
沖縄はファミリーマートが多いことで
有名ですが、
そのファミリーマートの店員さんが
なんとも親しみのある応対をしてくれるんです。
たとえば
荷物の配送を２つ頼んだ時、一度に２つ渡すと
送る場所、ものがテレコになったら困るので
とりあえずひとつだけ渡すと・・
「あっ自分は２つちゃんと区別出来るようにしますんで～♪」
と私の不安そうな顔を見てそれを察してか
一度に２つ渡しても大丈夫ですよ～という感じで言ってくれたんですね。
そして２つとも受け取ると
手際よく、一つずつチェックしながら配送手続きをしてくれました。
そしてある時には
支払う時に電子マネーを使ったんですが
「あれっ？これって◯◯のポイントもつくんですが
そういう設定になってないですね」
といわれたので、
「あっでもまたそんな設定するの時間かかりそうだし
いいです」というと・・・
「大丈夫ですよ～♪」「お客様も今おられないので、ゆっくりししてください～♪」
と言ってくれ、
私もレジの前で焦ることなく、数分もかからず設定できて
私もいい気分にさせてもらいました(^^)
またある時は
そんなに買うつもりなくて小さいカゴを持っていると・・・
「大きなカゴもありますよ」
「あっでも、たくさん買ってくださいっていう意味じゃないですから（笑）」
と手渡してくれました。
実際、小さなカゴは持ちずらくて、
結局大きなカゴがちょうどいいぐらいの量を買ったのですが
私はコンビニで普段買い物をしないので
大きなカゴが置いてあることも知りませんでした^^;
それを教えてくれて、
おそらく「持ちづらいだろうな」ということを察して言ってくれたのでしょう。
このようなことは、徒歩数分ごとにコンビニがあるような
都会ではなかなか経験できないことだと思います。
多くの人はコンビニで別に最高のサービスを期待していないと思いますし
それよりも「早くしてもらうだけでOK」という感じではないでしょうか？
なんせコンビニエンスストア（便利なお店）なんですから^^;
でもこちらの沖縄のコンビニの店員さんは何か期待以上のことをしてくれるので
本当に気持ちいいのです♪
それもお客様を気分よくしているということを
本人は全然意識していないところが
そのままの沖縄の方の魅力のようにも感じます(^o^)
応対が本当に温かみがあるのです。
普段コンビニで買い物しない私も、
沖縄に来てから周囲にお店がそんなにないこともあり
たびたび利用するようになりました。
そしていくたびに人間味のある温かいサービスに
時には笑い、感動して楽しんでいます(^^♪
これがほんとのホスピタリティ？じゃないかって思います(*^^*)
私が好きな沖縄のビールがあるのですが、行った時にその商品棚が空だったんです。
そして「前来た時もなかったから、すごく人気があるのかな～？」というと
「そーですか～！それは申し訳ないです。すぐに取り寄せておきます！」と
まるで私のために「取り寄せるぜ～！！」ぐらいの勢いで（笑）
言ってくれた時には・・・
「あっそう？じゃあすぐ来なくっちゃ」ぐらいの気分にさせられました。
「そろそろ入ってるかな～♪」
あの店員さんいるかな♪ と思う日々です^_^
